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« Les consultants nous ayant rejoints pour constituer une équipe commune STELIA-ABMI nous ont apporté non seulement des compétences pertinentes (savoir-faire et savoir-être) mais aussi  de la réactivité, de la disponibilité et de la transparence. Associés à la relation de confiance et de proximité du manager ABMI, ces consultants permettent d’améliorer continuellement les performances de nos fournisseurs, dans le but de contribuer à nos engagements clients. »

 

Grégory H. - Cabin Interior Business Line / Quality Supply Chain Manager

La problématique

Le cycle projet étant extrêmement court sur les produits Fauteuils Business & First Class (12 à 24 mois entre la commande client et la livraison), les différents jalons programmes sont très serrés.
STELIA AEROSPACE étant l’acteur final pour assembler Pièces Élémentaires, sous-ensembles et équipements, les équipes Qualité Supply Chain jouent un rôle essentiel pour préparer les fournisseurs au respect des exigences qualités du client et à la tenue des jalons.
La QSC agit au cœur de l’équipe projet et fait l’interface entre STELIA AEROSPACE et ses fournisseurs.
Comment s’assurer de la déclinaison des exigences qualités clients vers ses fournisseurs ? Comment limiter l’impact des Non-Conformités dans un contexte économiquement challengeant et des délais de production réduits ? Comment accompagner ses fournisseurs sur la gestion de ses priorités entre les pièces en développement (jalons FAI) et celles en série (traitement des NC) ?
Tels sont les défis que l’équipe QSC ABMI relève au quotidien pour son client STELIA AEROSPACE.

la solution ABMI

Proposition d’une équipe de consultants hétérogène, de niveau de compétences et d’expériences diversifiées, avec un fil conducteur essentiel à l’atteinte des objectifs : être en phase avec les valeurs du client (agilité, persévérance et dynamisme, avec une forte capacité de travail en équipe).
Nous intervenons depuis la phase de développement du produit (Validation STB, validation FAI) jusqu’au suivi en vie série (Audits Produit/Process, Audits IPCA, plan de surveillance et analyse de performances, traitement des NC).
Les plus expérimentés accompagnent les plus jeunes dans leur montée en compétences.
L’ensemble sous le suivi et le pilotage bicéphale d’un Cluster Leader et du Business Manager.

les moyens mis en oeuvre

Intégration progressive et pérennisation (turn-over nul) de nouveaux Ingénieurs spécialisés en Qualité Supply Chain, avec une maitrise des outils de la qualité (8D – PDCA – Ishikawa – 5P – …) et une expérience de travail en mode projet, encadrés et formés au poste par nos propres équipes, et disposant du savoir-être nécessaire pour être le représentant de STELIA chez ses fournisseurs.
Cela représente aujourd’hui une équipe de 7 consultants dédiés sur site de Rochefort.

les résultats

ABMI accompagne depuis près de 5 ans STELIA dans un contexte de forte croissance (CA multiplié par 3 en 4 ans, objectif de doubler entre 2016 et 2018). Nos équipes participent grandement aux succès de livraisons que STELIA connait pour ses clients (OTD et OQD client = 100%), qui leur renouvellent leur confiance et entrainent une augmentation des parts de marchés malgré l’environnement très concurrentiel.

Stelia Aerospace QSC